Het belang van creatieve werkplekken voor een organisatie

Zonder de juiste mensen zullen er geen nieuwe grote ideeën of vernieuwende innovatieve producten ontstaan – een organisatie heeft dit simpelweg nodig om te overleven.

Dit zorgt voor een grote uitdaging voor werkgevers. De wereldwijde werkloosheidsgraad is de laatste tien jaar niet zo laag geweest volgens de International Labour Organization. Dit zorgt voor een heftige strijd om nieuw talent. Daarom zijn organisaties binnen alle industrieen op zoek naar nieuwe manieren om toptalenten binnen te halen en te behouden.

Deze strijd is voor functies geassocieerd met wetenschap, technologie, engineering en wiskunde nog heviger. Volgens vacature-site Indeed is in India het tekort van mensen met deze achtergrond verdubbeld tussen 2014 en 2018. Onderzoeken wijzen uit dat de behoefte voor dit soort functies de komende jaren nog zal vervierdubbelen (!) ten opzichte van andere functies.

‘Het is een cliche om te zeggen dat onze mensen het belangrijkste onderdeel van het bedrijf zijn,’’ verteld Laurent Bernard, vice president, Global Talent Management bij Steelcase. ‘’Maar, zonder de juiste mensen zou het niet mogelijk zijn om nieuwe ideeen en vernieuwende innovatieve producten te creeren. Organisaties vergeten alleen nogal eens om strategisch na te denken over hoe een werknemer zijn of haar werk ervaart.

Echter is deze ervaring ontzettend belangrijk voor de werknemer. De ervaring zal bepalen waar een werknemer wilt werken en in hoeverre deze betrokken en gemotiveerd is bij de organisatie. Traditioneel wordt een kantoor gezien als een plek waar mensen worden geparkeerd om hun werk uit te voeren. Juist door dit om te draaien is het mogelijk om een verschil te maken.

Niet het werk, maar de mens moet centraal staan. Een kantoor moet gebouwd zijn rondom de nieuwe sociale normen en een mindset verzorgen die leidt tot gedrag dat innovatie stimuleert. Na verloop van tijd zal dit vormen naar een organisatiecultuur die aantrekkelijk is voor nieuw talent en precies de ervaring biedt waar mensen naar op zoek zijn.

Ontdek wat werknemers binnen je organisatie willen

Het aanbieden van een werkomgeving waar een werknemer zich gelukkig voelt is niet makkelijk. Organisaties waar de verbondenheid van werknemers laag is, implementeren vaak initiatieven zonder dit eerst te vragen aan de werknemers zelf.

Uit een wereldwijd onderzoek van Steelcase onder werknemers binnen een kantooromgeving bleek dat meer dan de helft van de mensen (51 procent) verlangt naar een plek binnen het kantoor waar het werk niet centraal staat. 53 procent van de mensen geeft aan dat zij niet de juiste type ruimten hebben binnen hun werkomgeving. Dit komt ook overeen met andere vragen uit dit onderzoek. Zo blijkt zeker 43 procent van de ondervraagden overtuigd te zijn dat een betere relatie met collega’s en informele ruimten zorgt voor een beter vertrouwen onderling.

Deze data vertelt ons dat veel mensen ontevreden zijn over hun huidige werkomgeving en dat dit ook een mogelijke reden is om een organisatie te verlaten. Traditionele voordelen zoals een hoger salaris zijn tegenwoordig niet meer genoeg om mensen te overtuigen om bij een bedrijf te werken of te blijven werken als zij hier al actief zijn.

Voor Generatie Z (geboren tussen 1994 en 2008), is het salaris nog geen eens een van de 3 belangrijkste prioriteiten, zo blijkt uit het Change Generation Report dat is uitgevoerd door Lovell Corporation. “Een van de belangrijkste veranderingen tussen de afgelopen generaties en Generatie Z is het feit dat deze generatie zich meer focust passie in hun werk en succes’. “Voor het eerst is passie hetgeen waar men de meeste waarde aan hecht. Werkgevers zijn gedwongen om de werkomgeving levendig te houden en het werk aan te bieden dat zowel in lijn ligt met individuele waarden, interesses en daarnaast ook groei oplevert.

Een holistische benadering

Jacob Morgan, auteur van ‘The Employee Experience Advantage: How to Win the War for Talent by Giving Employees the Workspaces they Want, the Tools they Need, and a Culture They Can Celebrate” is een expert op dit gebied.

Na uitgebreid onderzoek en het interviewen van 150 grote wereldwijde leiders was hij in staat om drie belangrijke factoren te identificeren waarin een organisatie moet investeren om een werknemer een optimale ervaring aan te bieden – fysieke ruimte, cultuur en technologie.

Er zijn echter maar weinig organisaties die deze drie factoren als een samenhangend geheel zien. Vaak worden deze factoren door verschillende teams opgepakt en komt de investering uit verschillende budgetten. Leiders binnen een organisatie op het gebied van facilitaire zaken, technologie en human resource zitten niet vaak bij elkaar aan tafel. Dit is namelijk wel nodig om als organisatie successen te behalen op dit gebied.

Volgens Morgan ontstaat er magie binnen een werkomgeving zodra er een overlap is tussen de verwachtingen, wensen en behoeften van een werknemer en die van een organisatie. Echter is het hier dan wel van belang dat mensen, plekken en technologie op een holistische manier benaderd moeten worden.